Queremos que você fique feliz com a sua peça ARMSWIDE. Se algo não sair como esperado, a troca ou devolução é simples.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução é por nossa conta e devolvemos o valor total pago, incluindo o frete original.
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para trocar por outro tamanho ou cor. A primeira troca tem frete por nossa conta. A partir da segunda troca do mesmo pedido, o frete fica por conta da cliente.
A troca depende da disponibilidade em estoque. Se o tamanho ou a cor desejada não estiver disponível, você pode escolher outra peça ou receber o reembolso.
Se a peça apresentar defeito de fabricação, fale com a gente em até 90 dias após o recebimento. Todo o frete fica por nossa conta e fazemos a troca ou o reembolso.
Envie o número do pedido e o motivo da troca ou devolução pelo WhatsApp (11) 95355-7311 ou pelo e-mail [email protected]. Vamos te passar as instruções de envio.
O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento da compra, em até 7 dias úteis após recebermos e conferirmos a peça. Em compras no cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora.
